Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 novembre 2026.
Cette page explique quelles données personnelles Renta collecte, pourquoi, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits (RGPD).
1. Qui est responsable
Le responsable du traitement est l'éditeur de Renta, identifié dans les mentions légales. Aucun délégué à la protection des données n'est désigné. Pour toute question : contact@rentaimmocompta.fr.
Votre rôle et le nôtre. Pour les données de votre propre compte, nous sommes responsable de traitement. Pour les données que vous saisissez sur vos locataires, vos biens et votre comptabilité, vous êtes responsable de traitement et nous intervenons comme sous-traitant : nous les hébergeons et les traitons uniquement pour faire fonctionner le service, selon vos instructions.
2. Données collectées, finalités et durées
| Données | Pourquoi | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Compte : prénom, nom, email, téléphone (facultatif), organisme (facultatif), mot de passe (stocké chiffré par notre prestataire d'authentification) | Créer et gérer votre compte, vous contacter | Exécution du contrat | Durée du compte |
| Données de gestion saisies ou importées : biens, locataires, baux, loyers, opérations bancaires, documents, comptabilité | Fournir le service | Exécution du contrat | Durée du compte ; supprimées à la clôture |
| Abonnement et paiement : offre, dates, identifiants client et abonnement Stripe, historique de facturation (jamais votre numéro de carte) | Gérer l'abonnement, facturer | Exécution du contrat ; obligation légale | Factures : 10 ans (obligation comptable) |
| Messages au support | Vous répondre | Exécution du contrat | Durée du compte |
| Emails envoyés : bienvenue, informations sur votre abonnement, et, si vous activez cette option, quittances et relances d'impayés adressées à vos locataires | Fournir le service | Exécution du contrat | Journal des relances : durée du compte |
| Connexion bancaire (si vous l'activez, offre Complet, bientôt disponible) : opérations de vos comptes, en lecture seule | Importer vos opérations | Votre consentement, révocable à tout moment | Durée du compte ; consentement bancaire de 90 jours renouvelable |
| Mesure d'audience sans cookie : page vue, canal d'arrivée (LinkedIn, Google, direct…), paramètres UTM, type d'appareil ; réponse à « Comment avez-vous connu Renta ? » | Savoir quels canaux amènent des visiteurs et des inscrits | Intérêt légitime | |
| Demande de dossier test d'un cabinet d'expertise comptable (email professionnel, cabinet, nom, message facultatif) | Vous répondre et vous envoyer un dossier d'exemple | Votre demande | 12 mois maximum, purge automatique |
| Formulaire d'accueil (adresse email) | Vous envoyer votre accès | Votre demande | Jusqu'à la création du compte, [À CONFIRMER : 12 mois maximum, à purger dans Netlify Forms] |
Nous ne vendons pas vos données, nous ne les utilisons pas pour de la publicité et nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.
3. Cookies et stockage local
Renta ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Le navigateur stocke uniquement des éléments techniques indispensables au service : votre session de connexion, votre préférence « se souvenir de moi » et, pour la mesure sans cookie, un identifiant aléatoire de visite qui disparaît à la fermeture de l'onglet. Aucune adresse IP n'est enregistrée par notre mesure d'audience. Ces éléments étant strictement nécessaires, aucun bandeau de consentement n'est requis.
4. Avec qui les données sont partagées
- Supabase (hébergé dans l'Union européenne, en Irlande) : base de données, authentification, stockage de vos données de gestion.
- Netlify : diffusion du site et du formulaire d'accueil.
- Stripe : encaissement des abonnements. Vos données de carte sont saisies chez Stripe, nous ne les voyons pas.
- Resend : envoi des emails du service.
- Enable Banking : connexion bancaire en lecture seule, uniquement si vous l'activez.
Lorsque l'un de ces prestataires traite des données hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types). [À CONFIRMER : faire vérifier cette phrase pour chaque prestataire] Les autorités peuvent obtenir des données dans les cas prévus par la loi.
5. Sécurité
Les échanges avec le service sont chiffrés (HTTPS). Les données de chaque utilisateur sont isolées par des règles d'accès : un utilisateur ne peut consulter que ses propres données. L'accès administrateur est réservé à l'éditeur. Aucun système n'étant infaillible, nous vous informons de toute violation de données dans les conditions prévues par la loi.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l'opposition à leur traitement, et leur portabilité. Vous pouvez télécharger une copie de vos données de gestion dans Paramètres, onglet « Mes données ». Pour exercer vos droits ou clôturer votre compte, écrivez à contact@rentaimmocompta.fr ; nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Si vous êtes bailleur, c'est à vous d'informer vos locataires du traitement de leurs données. Un locataire qui souhaite exercer ses droits doit s'adresser à son bailleur ; nous l'aidons à y répondre sur demande.
7. Évolutions
Nous pouvons modifier cette politique ; la date de mise à jour figure en haut de page et les changements importants vous sont signalés par email.